Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.
Вопросы и ответы
Как осуществляется доставка в регионы и другие страны?
Товары нашего магазина доставляют покупателям следующие компании: Почта России, Почта России 1 класс, EMS, СДЭК
Если я обнаружил брак?
Тогда в течение 1 месяца вы можете подать жалобу для обмена на другу позицию или на возврат денежных средств.
На возврат даётся 14 дней, с какого момента начинается отсчёт?
У вас есть 14 календарных дней, не считая дня получения заказа, чтобы произвести возврат товара надлежащего качества.
Вернут ли мне деньги за обратную пересылку возврата?
Почтовые расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества оплачиваются покупателем.
Исключением являются: товар ненадлежащего качества, ошибочно отправленный товар. В таких случаях почтовые расходы компенсируются.
Вы получили мой возврат?
Как только возвращенный вами товар будет получен и проверен на нашем складе, мы незамедлительно свяжемся с вами по телефону либо электронной почте.
Обработка возвращенного заказа может занять до 24 часов.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым